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146 Views | 23.10.2014 | 18:12 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-6414674
BASE (Potsdam)
Bestell-/Kundennummer: 200007421
Sehr geehrte Damen und Herren,
seit Vertragsbeginn im August ist der Vertragsbestandteil BildPlus nicht verfügbar und kann, trotz etlicher Telefonaten und E-Mails mit der Kundenbetreuung, nicht zur Verfügung gestellt werden. Angeblich liegen hier technische Probleme vor, die schon 5 mal hätten geklärt sein sollen.
Meine Forderung an BASE:
Sofortige Bereitstellung des Vertragsbestandteils BildPlus und eine angemessene Gutschrift für die nicht Bereitstellung i. H. der Kosten für BildPlus inkl. Bundesliga.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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