Beschwerde: Bestellte Ware bezahlt, aber nicht geliefert! Widerruf!

Bestellte Ware bezahlt, aber nicht geliefert! Widerruf!

Bestell-/Kundennummer: 6044682

Nach über vier Wochen Wartezeit möchte ich nun mein Geld zurück. Die Ware wurde von mir bei Bestellung sofort bezahlt. Der Kontakt zum Service per Mail und vor allem per Telefon ist sehr schwierig. Weder ein konkreter Liefertermin noch eine kompetente Auskunft über den Verbleib der Ware (Scanner Canon LiDE 210) habe ich erhalten.

Nach meinem kürzlich erteilten Widerruf der Bestellung wurde der Vorgang zwar entgegengenommen, aber die Rückzahlung des Geldes scheint ebenso schwierig für das Unternehmen zu sein. Kein fixer Termin für die Rückzahlung bekannt. Kein Ansprechpartner, der mir Einzelheiten über meinen Widerruf berichten kann. Werde in Kürze Anzeige wegen Betrug erstatten.

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Meine Forderung an Telco-Tec: Schnelle Rückerstattung des Rechnungsbetrages

Firmen-Antwort ausstehend seit

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Kommentare und Trackbacks (4)

31.10.2014 | 21:33

von ReclaBoxler-6114774 noch nicht gelöste Beschwerde

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Leider noch keine Statusänderung

14.11.2014 | 22:11

von ReclaBoxler-6114774 noch nicht gelöste Beschwerde

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Ich werde noch immer hingehalten. Es ist wirklich unglaublich was diese Firma sich erlaubt. Das ist kriminell!

14.11.2014 | 22:11

von ReclaBoxler-6114774 noch nicht gelöste Beschwerde

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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

07.12.2014 | 18:15

von ReclaBoxler-6114774 noch nicht gelöste Beschwerde

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Ich habe erneut Kontakt aufgenommen. Und erneut wurde mir eine Rückzahlung versprochen. Es sind nun erneut 8 Tage vergangen. Keine Zahlung, kein Kommentar seitens TelcoTec. Eine ganz üble Geschichte! Von Telco Tec sollte man echt die Finger lassen.