Durch TelDaFax i.I. gelöste Beschwerde. | 292 Views | 03.07.2009 | 17:09 Uhr
geschrieben von Bianca Wichert

TelDaFax Holding AG i.I. (Troisdorf)

TelDaFax zahlt Vorauszahlung nicht zurück

TelDaFax schuldet mir meine 200,- € Vorauskasse abzüglich des Mehrverbrauchs an Strom. Telefonisch wurde mir ein Betrag von 145,- € genannt, doch bisher warte ich vergebens auf die Abschlussrechnung und auf mein Geld.

Gewechselt haben wir am 01.05.2009 zu eprimo.

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Meine Forderung an TelDaFax Holding AG i.I.: Ich möchte das Geld nächste Woche auf meinem Konto haben (selbstverständlich inklusive Verzugszinsen).


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
10.07.2009 | 15:08
Firmen-Antwort von: TelDaFax Holding AG i.I.
Abteilung: Presse- und Öffentlichkeitsarbeit

Hallo Frau Wichert,

Ihr Geld wurde heute überwiesen. Ein dickes Sorry für die Unannehmlichkeiten und Ihnen ein schönes Wochenende.

Herzliche Grüße

Judith Tausendfreund

Presse- und Öffentlichkeitsarbeit

Teldafax Holding AG

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Kommentare und Trackbacks (3)


03.07.2009 | 19:35
von ReclaBoxler 1040431 | Regelverstoß melden
Sollten Sie Ihre Beschwerde bereits an die Bundesnetzagentur weitergegeben haben, wird Ihr Fall - so hat es der Gesetzgeber vorgeschrieben - sehr schnell gelöst werden:

Verbraucherservice-Energie spider monkey BNetzA.de

15.07.2009 | 09:33
von Bianca Wichert gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
An Alle,

das Geld wurde wie versprochen diese Woche ausgezahlt. Wer sagt´s denn!
Ich danke dieser Plattform und werde sie natürlich auch anderen weiterempfehlen.

Bianca Wichert


15.07.2009 | 14:56
von TelDaFax Holding AG
Hallo Frau Wichert,
danke für Ihr positives Feedback an dieser Stelle. Wollen Sie vielleicht noch die Beschwerde als gelöst markieren?

Herzliche Grüße
Judith Tausendfreund
Presse- und Öffentlichkeitsarbeit
TelDaFax Holding AG




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