Light In The Box Ltd (Beijing)
Keine Lieferung erhalten
Bestell-/Kundennummer: 140900300
Meine Bestellung bei Lightinthe Box wurde bereits am 16.09.2014 zum Versand angekündigt. Seitdem warte ich vergeblich darauf. Ist damit in unmittelbarer Zeit noch zu rechnen? Ansonsten will ich mein Geld zurück. Alle meine E-Mails, die ich unter "meine Bestellung" auf der eingeloggten Website verschickte, kamen zurück. Alles nur ein Fake-Unternehmen?
13.11.2014 | 15:20
Abteilung: Customer Support
Hallo Sigrun,
bitte teilen Sie uns eine gültige Bestellnummer mit.
Wir versenden in der Regel noch am Tag des Zahlungseingangs, haben aber leider keinen Einfluss auf die Bearbeitung bei den beteiligten Postdiensten und nationalen Behörden. So kann sich sich die Zustellung beim kostenlosen Luftpostversand unter Umständen verzögern. Dies bedauern wir auch.
Sollte eine Lieferung tatsächlich einmal verloren gehen, findet unser Support-Team immer eine Lösung.
Vielen Dank
Silvie (Kundensupport)
LightInTheBox & MiniInTheBox