Beschwerde: Über 3000,00 Euro bezahlt, Liefer. Fehlan., Support katastrophal

Über 3000,00 Euro bezahlt, Liefer. Fehlan., Support katastrophal

Bestell-/Kundennummer: 3019404

Leider ist trotz zigmaligen Anrufen, Emails und Helpcenter-Anfragen, die Lieferung immer noch nicht eingetroffen. Auch der versprochene neue Liefertermin wurde uns nicht mitgeteilt und mussten jetzt eine letzte Frist setzen.

Sollte die Lieferung nicht bis zum 05.11.2014 eintreffen, müssen wir die Angelegenheit an unsere Rechtsabteilung abgeben. Leider mussten wir auf Bewertungsportalen auch schlecht bewerten.

Wir hätten uns besser vorher genauer im Internet nach Telco-Tec erkundigen sollen. Über 3000,00 Euro Vorkasse für einen Rechner, der weltweit in 3-4 Tagen lieferbar ist. Gelockt wurde mit tollen Preisen.

Helpcenter-Anfragen werden manchmal auch nicht weiterbearbeitet. Telefonsupport 45 Min. Wartezeit. Geholfen wird einem dort auch nicht.

Was ist bloß los bei Telco-Tec. Man kann doch nicht derart Kunden verärgen!

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Meine Forderung an Telco-Tec: Sofortige Lieferung!

Firmen-Antwort ausstehend seit

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Kommentare und Trackbacks (1)

29.10.2014 | 10:51

von Dirk Heidbreder | Regelverstoß melden

Natürlich haben wir uns vorher erkundigt. Da waren die Beurteilungen noch positiv.

Natürlich haben wir der Firma Telco-Tec die Frist direkt gestellt.

Dieser Post soll nur als Warnung für andere potentielle Besteller dienen.