Durch Crocs gelöste Beschwerde. | 458 Views | 01.11.2014 | 10:58 Uhr
geschrieben von Sabine Peppert

Crocs Europe B.V. (The Hague)

Trotz mehrfacher Nachfrage keine Rechnung!

Bestell-/Kundennummer: 02157333CDE

Hallo,

Trotz mehrfacher Nachfrage habe ich jetzt immer noch keine ordentliche Rechnung für meine Crocs (Bistro- Berufsschuhe) erhalten. Selbst ein Anruf brachte nichts, wo mir die Mitarbeiterin quasi erklärte, ich sei zu blöd, die E-Mail nach unten zu scrollen, wo die Rechnung als PDF angehängt sei. Nur ich habe überhaupt keine Mail mit Rechnung bekommen! Nur eine Bestellbestätigung, dass die Rechnung mit gesonderter Mail kommt.

Sollte ich die Rechnung jetzt nicht umgehend erhalten, werde ich die Crocs zurücksenden. So viel Aufwand und unfähige Mitarbeiter! Warum wurde die Zusendung der Rechnung nicht gleich nach meinem Telefonat veranlasst? Unglaublich schlechter Kundenservice! Nie mehr!

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Meine Forderung an Crocs Europe B.V.: Zusendung einer Rechnung


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


03.11.2014 | 15:48
von Sabine Peppert gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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