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Startseite > Internet > Vergleichsportale > Preis24.de > gelöste Beschwerde-Nr.: 86709
Durch preis24.de gelöste Beschwerde. | 734 Views | 05.11.2014 | 12:33 Uhr
geschrieben von Lennart Kohn

preis24.de GmbH (walsrode)

Vertrag abgeschlossen. Handy aber keine Simkarte erhalten!

Hallo Ich hab am Montag den 27.10.14 einen Vertrag bei Preis24 über O2 abgeschlossen mit dem Samsung Galaxy S5 habe dann am Donnerstag das Handy erhalten allerdings ohne Simkarte, habe mich dann heute bei einem O2 Shop informiert, der mir aber nicht weiter helfen konnte. Ich werde nun noch ein paar Tage auf die Simkarte warten, wenn sie nicht kommt, werde ich den Vertrag ganz einfach widerrufen.

Mfg

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Meine Forderung an preis24.de GmbH: Erhalt der Simkarte


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
05.11.2014 | 12:33
Firmen-Antwort von: preis24.de GmbH
Abteilung: Operations

Hallo Herr Kohn,

es kann vorkommen, dass o2 nur das Handy, nicht aber den Mobilfunkvertrag genehmigt. Ob dies bei Ihnen der Fall ist, kann Ihnen nur der Provider selbst mitteilen. Bitte wenden Sie sich an o2 und erfragen dort, ob Ihnen evtl. nur das Handy genehmigt wurde.

Beste Grüße
Ihr preis24. de-Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


04.12.2014 | 05:36
von Redaktion ReclaBox gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.




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