Beschwerde lesen

Am 01.10.2014 habe ich Ware bestellt - einen Laptop und einen Beamer - welche bisher immer noch nicht geliefert wurden. In der ersten Mail lautete der Liefertermin der 22.10.2014, was für mich völlig in Ordnung war. Bestell-Status 09.10.2014: Artikel in Zulieferung Auslieferungslager.

Bestell-Status 16.10.2014: Routing/Konsolidierung der Sendung. Seither ist nichts mehr passiert. Am 22.10.2014 kam natürlich keine Lieferung. Nach einem Anruf am 22.10.2014 mit einer Wartezeit von über 30 Minuten wurde ich auf den Liefertermin 24.10.2014 vertröstet. Am nächsten Tag, der 23.10.2014 rief ich erneut an, ebenfalls mit einer Wartezeit von über 30 Minuten, konnte mir auf einmal kein exacter Liefertermin mehr genannt werden. Man sagte mir nur, im Laufe der nächsten Woche wird die Ware voraussichtlich geliefert. Auf meine Beschwerde-Mails kam ebenfalls nie eine Antwort. Heute angerufen, die Nummer ist aber nicht mehr erreichbar. Wenn man sich im Internet vorher die Beschwerden durchliest, wird einem klar, das man bei solch einer Firma besser nicht bestellt, man hat nur Ärger und läuft seinem Geld oder seiner bestellten Ware hinterher. Daher: Finger weg!