Beschwerde lesen

Hallo,

Ich habe meinem Sohn letzes Jahr zu Weihnachten einen Siku Control Traktor gekauft. Anfangs lief alles super und das Kind hatte viel Vergnügen am neunen Spielzeug. Im Februar jedoch machten sich die ersten Macken an Lenkung und Antrieb bemerkbar. Der Traktor beschleunigte kaum noch und so machte es einfach keinen Spaß mehr. Ich habe dann Siku per Hotline kontaktiert und auf deren Anraten den Traktor eingeschickt. Nach zwei Wochen war der Traktor wieder da und alles lief wieder bestens.

Im August dieses Jahres traten dann wieder Probleme mit der Lenkung auf. Die Justierung verstellte sich immer wieder und der Traktor für nur noch im Kreis. Anfangs konnte ich noch mittels der Fernbedienung die Justierung ändern aber dies funktioniert mittlerweile auch nicht mehr. Daraufhin habe ich am 16.10.2014 eine E-Mail an Siku gesendet mit der Bitte mir zu helfen. Nunja, mittlerweile ist das 3 Wochen her und ich habe noch nix gehört.

Anscheinend ist es der Firma Siku egal, ob die Kunden mit den Spielwaren zufrieden sind. Ich habe wohl ein Montagsgerät damals gekauft, welches ja bald mehr defekt ist, als dass es funktioniert. Echt schade.