Durch SV SparkassenVersicherung gelöste Beschwerde. | 5156 Views | 11.11.2014 | 11:42 Uhr
geschrieben von Markus Kern

SV SparkassenVersicherung Holding AG (Stuttgart)

Sparkassenversicherung handelt menschenunwürdig und zock ab

Ich erlitt im Juni 2014 einen Wasserschaden in meiner Dachgeschosswohnung, der sich auch bishin über den ersten Stock zog.

SCHLAGWORTE

Schimmel an den Wänden usw. Die SKV schickte nach langer Anlaufzeit die Fa. Belfor Mannheim, die eine Trocknung vornehmen sollte.

Ich hatte zuvor die Firma. PolygonVatro Lampertheim beauftragt ein Angebot zu erstellen. Die Fa. PolygonVatro war mit den Kosten erheblich günstiger als Belfor.! Dennoch wurde durch die SKV die teuerer Firma beauftragt. weshalb auch immer.

Sämtliche erforderlichen Maßnahmen der Fa. Polygon wurden durch den Sachverständigen der Sparkassenversicherung schlecht geredet.

Die Fa. Belfor hat mehr Schaden in meiner Wohnung verursacht durch sachunkundige Firmen, die für sie auf dem Billiglohnsektor arbeiten.

Tapeten in Zimmern entfernt, die hätten nicht abgenommen werden dürfen. Fließenboden stellte sich, da die Firmen ordentlich mit Wasser handtierten. Fließen mussten komplett entfernt werden. Toilette beschädigt - da die Fließen ringsum mit wenig Gefühl entfernt wurden.

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Wandfließen in Küche entfernt - obwohl dies nicht nötig war. Dies war nur der Anfang. Seit vier Monaten kann ich nicht duschen- hinter der Küchenzeile schlummert noch immer der Schimmelb- und nun versucht man uns abzuspeisen und über den Tisch zu ziehen. Geld ist bislang noch nicht gezahlt worden.

Arbeiten durch diese Firmen habe ich abgelehnt - und mir selbst Firmen besorgt. Diese sollen nun viel zu teuer sein - auch hier will man nicht zahlen.

Ich könnte die Pannenstory weiter ausführen. Ich habe nun einen Anwalt beauftragt. Denn jetzt aufeinmal will man keinen Schimmel festgestellt haben. Weshalb dann die Trocknung und Entfernung der Tapen und des Putzes.?

Finger weg von der Wohngebäudeversicherung der Sparkasse.! Wie man da mit Kunden umgeht, ist eine Sauerrei und menschenunwürdig.

Ich lebe auf einer Baustelle - das ist der SKV jedoch egal. Wie der Name schon sagt Spar. jedoch beim Kunden und das kann nicht sein - und ich lasse es mir auch nicht bieten.

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Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
24.11.2014 | 12:24
Firmen-Antwort von: SV SparkassenVersicherung Holding AG
Abteilung: Unternehmenskommunikation

Dem Versicherten wurde über sein Anwalt vorgeschlagen, den Schaden nochmals zu besichtigen. Dem stimmte der Kunde zu. Besichtigungstermin ist am 24. November geplant.

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Kommentare und Trackbacks (3)


18.11.2014 | 11:55
von Markus Kern noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Sehr geehrte Damen und Herren,

es hätte mich gewundert, würde sich die SV um dieses Problem kümmern. Es ist ihr anscheinend egal. Leider Danke


27.11.2014 | 14:17
von Markus Kern gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Vorbehaltlich des Geldeinganges schickte auf Aufforderung meines Anwaltes die SV einen neuen Gutachter.

Dieser zeigte nicht nur Verständnis für die vorherrschende Situation- sondern beurteilte die Sache menschlich und kompetent.
Es ist schade das man erst über einen Anwalt und einer Beschwerde über die Reclabox die Herrschaften zum Handeln bewegen muss.

Man versucht es eben halt immer wieder-doch hier muss man hart bleiben.
Wenn nun noch die Anwaltskosten übernommen werden ist die Sache entgültig abgeschlossen. Danke Reclabox.


21.07.2019 | 15:06
von Heiko Koenig | Regelverstoß melden
Hallo Herr Kern, auch ich habe ähnlichen Ärger mit der Firma Belfor. Besteht die Möglichkeit mit Ihnen zu telefonieren?



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