Durch preis24.de gelöste Beschwerde. | 519 Views | 10.11.2014 | 14:02 Uhr
geschrieben von Jutta Schröder

preis24.de GmbH (Düsseldorf)

Lieferzeit

Bestell-/Kundennummer: 11006131

Am 16.10 Vodafone Vertrag plus Samsung Note4 abgeschlossen, Lieferzeit 14Tage avisiert. Seit über einer Woche wird das Note4 angeblich verpackt, lt preis24.de/orderstatus/.

Vertragsrücktritt angedroht, daraufhin trackingcode und Versprechen morgiger Lieferung erhalten. Trackingcode bei Paket.de seit gestern auf 20% Bearbeitung (das ist der Stand, wenn online zwar der Versand vorbereitet, Sendung aber nicht übergeben wird). Erneute Nachfrage bei Preis24: die Ankündigung war ein Versehen, das Gerät wird bei Pries24 " in den nächsten Tagen erwartet".

Schade, hätte vorher hier nachlesen sollen. Scheint doch keine empfehlenswerte Firma zu sein. Werde dann wohl vom Vertrag zurücktreten müssen

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Meine Forderung an preis24.de GmbH: Sofortige Lieferung, da Gerät im Handel verfügbar ist und somit keine Lieferprobleme bestehn können


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
21.11.2014 | 10:11
Firmen-Antwort von: preis24.de GmbH
Abteilung: Operations

Hallo Frau Schröder,

laut DHL wurde Ihnen das Paket am 10.11.2014 um 08:51 Uhr persönlich zugestellt.

Sollten Sie weitere Anliegen haben, kontaktieren Sie uns gerne wieder.

Beste Grüße
Ihr preis24. de-Team

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Kommentare und Trackbacks (2)


11.11.2014 | 14:04
von Jutta Schröder gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ja, am 10.11. endlich geliefert worden- leider mit nicht passender sim-card! samsung Note4 braucht microcard, geliefert wurde nanocard. Toll!


21.11.2014 | 10:14
von Preis24.de GmbH
Profile-Bild von Preis24.de GmbH

Hallo Frau Schröder,

es sollte sich um eine Multi-SIM handeln, bei der Sie die entsprechende Größe heraustrennen können.

Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich bitte an den Versender der Karte.

Beste Grüße
Ihr preis24. de-Team





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