DHL (Frankfurt)
Pakete einfach vor der Tür ohne Benachrichtigung
Seit kurzem gibt es (wieder mal) einen neuen Zusteller als Subunternehmer von DHL.
Erste Erfahrung: Ich lese in der online-Benachrichtigung ein für den selben Tag angekündigtes Paket sei an den Empfänger, also mich, zugestellt. Bei mir hat niemand geklingelt und ich habe auch kein Paket. Ich begebe mich auf die Suche und werde schnell fündig: VOR der HAUSTÜR! Für jeden, der möchte, zum Mitnehmen.
Zweite Erfahrung: Das angekündigte Paket wird nicht am angekündigten Tag zugestellt. Am nächsten Tag wird es auch nicht, wie angegeben, beim Nachbarn abgegeben, sondern in eine weit entfernt liegende Filiale zur Abholung gebracht. Die nähere Filiale liegt in der Parallelstrasse. Aber das lag anscheinend zu weit für den fleißigen Fahrer.
Ein zweiter Zustellversuch kann nicht etwa am nächsten Tag erfolgen, sondern es muss (warum auch immer) ein weiterer Tag dazwischen liegen - nun in diesem Fall waren das dann wegen des Wochenendes 3 Tage.
Wer kontrolliert eigentlich, was die Subunternehmen so machen?