Durch Light In The Box gelöste Beschwerde. | 369 Views | 13.11.2014 | 15:41 Uhr
geschrieben von Adile Orana

Light In The Box Ltd (Beijing)

Geld direkt bezahlt. Ware immer noch nicht erhalten

Bestell-/Kundennummer: 1410071509452904

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe bei Lightin the box ein Handy bestellt und bis heute nicht erhalten. Das Geld wurde direkt abgebucht. Laut status der Lieferung wurde angeblich die Ware am 16.10.2014 versendet. Es ist bis heute nichts angekommen. Habe mehrere Mails geschrieben und keine Antwort erhalten. Ich möchte den abgebuchten Betrag in Höhe vin 58,98 € wieder zurückerstattet bekommen.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Light In The Box Ltd: Erstattung des Geldbetrages oder Lieferung der Ware


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
13.11.2014 | 15:41
Firmen-Antwort von: Light In The Box Ltd
Abteilung: Customer Support

Hallo Adile,

wir möchten uns für die Verzögerung entschuldigen.

Ihre Bestellung wurde am 16.10. an den Versender PostNL übergeben, dort jedoch erst am 24.10. registriert. Die weitere Beförderung können Sie unter diesem Link verfolgen www.trackitonline.ru/?tn=RC206357649NL

Wir konnten leider keine Emails in unserem Haus ermitteln, unser Support hat Ihnen aber den gewünschten Betrag bereits mit der Kundenmeldung 7506805 am 12.11. erstattet.

Wir hoffen, dass Sie wieder einmal bei uns vorbeischauen, und verbleiben

mit vielen Grüßen
Silvie (Kundensupport)
LightInTheBox & MiniInTheBox

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (1)


16.11.2014 | 15:57
von Adile Orana gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!