Durch preis24.de gelöste Beschwerde. | 407 Views | 13.11.2014 | 10:20 Uhr
geschrieben von N. Schmidt-V.

preis24.de GmbH (Düsseldorf)

Die unendliche Lieferzeit

Bestell-/Kundennummer: 10973965

Ich habe ein IPhone 6 Plus bei Preis24 bestellt. Die Lieferzeit sollte 7 Tage betragen, wie ausdrücklich auf der Seite geworden wurde/wird. Nach 3 Wochen wurde es immer noch nicht verschickt, aber die erste Rate über 90€ wurde mir abgezogen. Na klar ich könnte das Handy ja nutzen, falls es irgendwann mal ankommen würde. Daraufhin folgten mehrer Anrufe bei Preis24 und immer wurde gesagt, dass es bald verschickt werden würde. Mittlerweile insgesamt 1 1/2 Monate Lieferzeit. Das ist eine bodenlose Frechheit ständig die Leute zu vertrösten, aber trotzdem schon Geld abzubuchen. Mein Fazit: das erste und gleichzeitig das letzte Mal bei Preis24 bestellt!

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Meine Forderung an preis24.de GmbH: Das Handy soll verschickt werden und Zurückerstattung der Rechnung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
13.11.2014 | 10:20
Firmen-Antwort von: preis24.de GmbH
Abteilung: Operations

Hallo,

wir bedauern die Lieferverzögerung und kommen Ihrem Wunsch nach Erstattung der Providerkosten gerne nach. Bitte senden Sie uns dazu bei Erhalt der Ware eine Mail mit dem Betreff Reclabox an infopreis24.de.

Beste Grüße
Ihr preis24. de-Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


12.12.2014 | 05:36
von Redaktion ReclaBox gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.




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