Kommentieren
Drucken
PDF
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben
TicketTube:
Abgelehnte Stornierung
TicketTube:
Totale Abzocke der Firma TicketTube
|
512 Views | 18.11.2014 | 17:26 Uhr
TicketTube (Amstelveen)
Ticket sind noch nicht mal einen woche vorm Konzert nicht da
Um einfach mal Klartext zu reden, es kann doch wirklich nicht sein, dass ich euch auf den Leim gegangen bin.
Wir haben damals am 19.09.2014 in aller Eile noch Ticktets gesucht und leider sind wir damals nicht über die Masse an Beschwerden über euch gestolpert.
Ich verlange sofortige Rückmeldung über den Verbleib meiner Tickets beziehungsweise meines Geldes. Hier geht es um 400 Euro, da hört der Spaß nun wirklich auf.
Ich werde sofort rechtliche Schritte gegen sie einleiten, wenn ich von ihnen mein Geld oder meine Tickets nicht erhalte.
Ich erwarte eine schnelle Rückmeldung.
ofortantwort19.11.2014 | 16:41
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrter Kunde,
Sie haben von Tickettube die Information erhalten dass eine Lieferung nicht garantiert werden kann aufgrund unserer Zusammenarbeit mit diversen Lieferanten und Ihnen der Betrag rückerstattet wird. In unseren AGBs weisen wir darauf hin dass es zu Lieferausfällen kommen kann, da es schwierig sein kann Karten für diverse Kategorien bzw. Veranstaltungen zu erhalten. Weiters finden Sie auf unserer Webseite die Information, dass ein Brief neben dem Veranstaltungsdatum eine Lieferung innerhalb 7 Werktagen bedeutet. Sollte das Symbol nicht aufscheinen kann die Lieferung bis innerhalb der Woche der Veranstaltung erfolgen. Kommt es dann trotzdem zu einem Lieferausfall, erstatten wir unseren Kunden den bezahlten Betrag zurück.
Mit freundlichen Grüßen,
Katharina Bauer
Beschwerde ist gelöst