jameda GmbH (München)
Jameda löscht negative Arztbewertungen
Nach längerer Erfahrung kann ich nun definitiv sagen, dass Jameda negative Bewertungen löscht, obwohl diese ohne Beleidigungen oder Schmähkritik sind und den Jameda-Nutzungsregeln entsprachen.
Jameda ist das Sprachrohr der Ärzte. Jameda duldet keine ehrliche Kritik, ehrliche Schilderungen der tatsächlichen Erlebnisse sind ebenfalls unerwünscht. Das jameda-Portal sollte man dringend meiden, da die vorhanden Bewertungen nicht aussagekräftig sind.
Bei anderen Portalen werden auch kritische Kommentare veröffentlicht.
24.11.2014 | 11:54
Abteilung: Unternehmenskommunikation
Sehr geehrter ReclaBox_Teilnehmer Nr. 66,
es tut mir leid zu hören, dass Ihre Bewertung gelöscht werden musste. Den genauen Grund kann ich natürlich derzeit nicht nachvollziehen, möchte Ihnen aber gerne zur Erklärung unser allgemeines Vorgehen erläutern.
Da wir uns auch im Internet in keinem rechtsfreien Raum befinden, sind wir dazu verpflichtet, uns an das geltende Recht zu halten. Dieses erlaubt bspw. Meinungsäußerungen (Bsp: "Ich hatte das Gefühl, den Arzt interessiert meine Erkrankung nicht. "), solange diese nicht beleidigend sind oder Übertreibungen beinhalten. Unwahre Tatsachenbehauptungen (Bsp: "Der Arzt hat mich falsch behandelt. ") hingegen sind nicht erlaubt. Beanstandet ein Arzt eine Bewertung, indem er uns mitteilt, eine Bewertung beinhalte eine falsche Tatsachenbehauptung, so sind wir verpflichtet, den Nutzer erneut zu kontaktieren, und eine Stellungnahme einzufordern. Erhalten wir diese Stellungnahme nicht, müssen wir die Bewertung löschen. Bestätigt der Nutzer erneut seine Bewertung, prüft unser Qualitätsteam die Bewertung auf Grundlage des geltenden Rechts sowie der Stellungnahmen von Arzt und Patient und entscheidet über den Verbleib der Bewertung. Sie wird also entweder wieder online gestellt, gekürzt online gestellt oder gänzlich gelöscht.
Ich schaue mir Ihre Bewertung gerne detailliert an, um Ihnen zu erläutern, weshalb Ihre Bewertung nicht online stehen bleiben konnte. Dafür können Sie mir eine Email schreiben an pressejameda.de. Vielleicht hilft Ihnen dieses Feedback ja, wenn Sie noch einmal eine Bewertung schreiben möchten. Denn ich kann Ihnen versichern, Bewertungen, die den Nutzungsrichtlinien entsprechen und keine falschen Tatsachenbehauptungen enthalten, bleiben bei jameda stehen.
Unsere Nutzungsrichtlinien finden Sie hier: www.jameda.de/jameda/nutzungsrichtlinien.php
Ich würde mich freuen, wenn Sie von meinem Angebot, Ihre Bewertung noch einmal anzusehen, um Ihnen Feedback geben zu können, Gebrauch machen würden.
Mit freundlichen Grüßen,
Kathrin Kirchler
Eindeutig positive vom Arzt gefakte Bewertungen werden von jameda jedoch (leider) nicht gelöscht.
Bereits Bewertungen wie "ich habe mich bei diesem Arzt nicht wohl gefühlt" oder "ich kann diesen Arzt nicht weiterempfehlen" wird von Jameda unweigerlich gelöscht. Beide Ausagen sind weder beleidigend, noch übertrieben und entsprechen den Tatsachen.
Daher bleibe ich weiterhin bei meiner Meinung: "Jameda duldet keine ehrliche Kritik, ehrliche Schilderungen der tatsächlichen Erlebnisse sind ebenfalls unerwünscht. Das Jameda-Portal sollte man dringend meiden, da die vorhanden Bewertungen nicht aussagekräftig sind. Bei anderen Portalen werden auch kritische Kommentare veröffentlicht. "
de.wikipedia.org/wiki/Forensische_Linguistik
auseinander zu setzen, wird eine selbst gefakte 1er-Bewertung durch die "Medikasterschaft" problemlos durchgewunken.
Tja, es stört den (Zahn-) Arzt ja auch nicht, dass er mit TATSACHENBEHAUPTUNGEN PositiV bewertet wird!
Und hier liegt genau der Tatbestand, bei dem sich JAMEDA (als Hehler) selbst strafbar macht und dies nunmehr endlich umgehend zur Anzeige gebracht werden muss!
Dieser - sich von den "Gold-Mitgliedschaften" bereichernde Hehler (Geschäftsführer) - gehört vor einem ordentlichen Gericht verurteilt! Und das ganz schnell, bevor weitere Patienten in ihr Unglück rennen.
Diese Webseite bietet die besten Voraussetzungen für eine Meinungsfreiheit, die nicht gegeißelt wird und bei der die „Weisskittel“ keine Chance hätten, juristisch dagegen vorzugehen! Auf gehts! ;-)
Da hilft selbst keine Stellungnahme des Bewerters.
Das ist Manipulation pur und ich hoffe, dass diese Form des Geschäftsmodells irgendwann von den Gerichten kritisch begutachtet wird.
Leider fehlt mir die Zeit einen Präzedenzfall zu schaffen. Irgendwie juckt es mich doch.
Der Höhepunkt bildet das Statement Ihres Auditors.
Was haben die ihm hierfür bezahlt?
TÜV Saarland
„jameda hat uns bei Nutzerfreundlichkeit, Manipulationsschutz sowie der Aktualität und Vollständigkeit der Daten rundum überzeugt. "
Michael Boms, Lead Auditor TÜV Saarland
Die Kommentare die verschwunden sind, waren SO unzufrieden, dass sie garantiert nicht freiwillig ihre Beiträge gelöscht hätten.