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773 Views | 25.11.2014 | 17:45 Uhr
MMOGA Ltd.
Kunden Verwirrung und Fragwürdige Machenschaften!
Bestell-/Kundennummer: Bestellnummer: 9627866 / 9627929
Hallo, ich nutze schon seit Jahren MMOGA, Ich kaufe dort immer Meine Gamecard´s.
Bis heute war ich echt zufrieden und es hat immer alles geklappt. Nunn scheint mir es, als ob diese Firma nun die Kunden dreist abzockt. Ich habe wie immer meine Karte bestellt, wie immer via Vorkasse! (zur Anmerkung kein PayPal keine Lastschrift und keine Kreditkarte!) Obwohl mein Konto von den Mittarbeitern via Anruf auf MEINER Telefonnummer und der ADRESSPRÜFUNG (Abfrage der Nebenstraßen) verifiziert wurde, bekam ich eine E-Mail nachdem mein bereits bezahltes Produkt NICHT geliefert wird. Ich solle die Zahlung verifizieren, ein Dokument ausducken, und solle meinen Ausweis neben einem Echtheitsbild von mir einscannen und senden.
Nun ich habe weder einen Drucker noch einen Scanner, ebenso momentan keinen Ausweis, da ich diesen vor wenigen Tagen neu beantragt habe. Dieser Vorgang kann bis zu 6 Wochen gehen so die Aussage der Mittarbeiterin in der Stadt. Also sofort den Support anschreiben und mein Problem Geschildert, Mehrfach darauf Hingewiesen, dass Das Konto schon Läger Besteht und bis heute alle Zahlungen via Vorkasse waren und immer Alles Gepasst hat! Ebenso das das Konto auf Echtheit überprüft wurde. Leider seid dem bis heute Abend KEINE Antwort oder Reaktion erhalten!
Sorry, wurde verstehen wenn das mit Lastschrift oder ‘nem geklauten PayPal Konto gemacht worden wäre, aber so Sorry, war auf jeden Fall mein letzter Kauf. Ich hoffe, dass ich nun mein Geld 30 Euro wiedersehe oder ENDLICH meine Produkte erhalte!
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MMOGA ist ja auch keine deutsche Firma, sondern tritt lediglich auf dem deutschen Markt auf. Ich weiß jetzt auch nicht was genau da zwischen Ihnen und den Telefonisten gelaufen ist, daher kann ich zu den Briefen auch nix sagen.
Ich hatte selber bisher auch nur einmal ein Problem mit MMOGA bzw. einem Verkäufer auf MMOGA. Das wurde aber innerhalb von ein paar Stunden gelöst (hatte nen falschen Key bekommen).
Ich weiß aber das MMOGA früher mehr den Ruf eines undurchsichtigen Unternehmens hatte, was den Verkäufern zuzuschreiben war. MMOGA sortiert diese aber recht schnell aus, weil die nix verdienen, wenn die ständig alle Zahlungen zurückleisten müssen. Aber das betrifft nur die Game Keys. In anderen Bereichen von MMOGA kenn ich mich leider nicht aus.