|
450 Views | 11.12.2014 | 10:20 Uhr
PODMOD hat mein WLAN defekt schlecht repariert. Nach nur 2 Wochen funktionierte das nicht mehr.
Laut Rechnung ist das WLAN Modul für 79 Euro getauscht worden. Das ist gelogen den in einem anderen Telefonat mit PODMOD sagten die mir, dass WLAN nur in Stand gesetzt worden ist. Garantie auf Reparaturen wird versprochen, aber dann doch nicht reagiert. Hier die Antwort von PODMOD:
"Garantie besteht immer, wenn kein Nutzungsverschulden besteht. Ist dies der Fall, stellen wir das Gerät gerne auf unsere Kosten wieder her. Garantie ist kein automatischer Zustand, sondern bedarf einer Prüfung und Auswertung. Selbstverschulden ist beispielsweise kein Garantiefall.Bei WLAN-Fällen besteht ein Ausfall nur bei Überhitzungsschäden, welche durch falsche Updates oder grössere Downloads zu stande kommen. Wir bitten immer, grössere Datenmengen via Kabel zu überspielen. WLAN geht nicht kaputt, WLAN macht man kaputt. Ist der WLAN Chip erneut ohne Nutzungsfehler ausgefallen, tauschen wir diesen erneut. Kulanzoptionen bestehen immer. Dafür muss uns das Gerät vorliegen.
Das stimmt nicht!!!
BESCHWERDE KARTE
Kommentieren
Drucken
PDF
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben
Eine weitere Instandsetzung wurde durchgeführt.