Beschwerde lesen

Auf der Suche nach einen speziellen Bildschirm sind wir über ein Internetportal, wie Preisvergleiche, Idealo usw. auf die Firma Telco-Tec (Inh. Torsten Heilmann) gestoßen. Auf ihrer Seite fanden wir das passende Angebot und entschieden uns deshalb für eine Bestellung.

Die Bestellung wurde bereits am 24.10.14 aufgegeben. Drei Tage später wurde uns von Telco-Tec mitgeteilt, das eine Lieferung auf Rechnung nicht entsprechend der AGB´s erfolgen kann und wir in Vorkasse als Neukunden gehen müssen. Die Ware ist verfügbar und liegt bereit. Nach der Bestätigung des Geldeinganges, sollte der Bildschirm am 09.10.14 ausgeliefert werden. Bis heute erfolgte keine Warenlieferung.

Anrufe waren erfolglos und über die Hotline war niemand zu erreichen. Deshalb sind wir vom Kaufvertrag zurückgetreten und haben schriftlich die Rückforderung unseres bereits gezahlten Betrages bis zum 14.11.14 gefordert. Alles erfolglos, die Firma reagiert nicht und blockt den Kontakt ab.

Die vielen Beschwerden über diese unseriöse Firma vom Oktober und November 2014, beweisen nur, dass die Firma weiterhin ihr Unwesen treiben kann. Vielleicht ist das Geld der betrogenen Kunden bereits im Ausland verschwunden. Wir können nur vor Telco-Tec warnen, lösen sie dort keine Bestellungen aus.