Beschwerde lesen

Jeden Morgen bringt meine Frau unser Kind zur Kita. Diesmal war ich aber mitdabei. Wir kamen auf unsere Haltestelle zu und sahen, dass dort unser Bus bereits steht. Die Entfernung war ca. 10 Meter. Wir liefen auf den Bus zu, um ihn noch zu erwischen. Ich sah, dass der Fahrer uns gemerkt hat und plötzlich, DIREKT vor dem Gesicht meiner Frau macht er die Tür zu und fährt. Ich war schockeirt, da ich eigentlich überhaupt nicht mit den öffentlichen Verkehrmitteln fahre. Wäre allein mir dies passiert, wäre ich sicherlich enttäuscht aber nicht verärgert, doch es geht hier um eine Frau mit einem Baby (1J 6 M) auf dem Arm. So ein Verhalten finde ich unakzeptabel, vorallem im öffentlichen Dienst.

Ich rief sofort die Stelle an und berichtete über den Vorfall, nannte die Nummer des Buses. Mir wurde zugesichert, dass man mit dem Fahrer sprechen und uns darüber informieren würde. Bis heute kam nichts. Schade, eine Entschuldigung wäre in diesem Fall angebracht.