Durch UNISTER TRAVEL RETAIL gelöste Beschwerde. | 414 Views | 02.12.2014 | 14:24 Uhr
geschrieben von Jürgen Pons

UNISTER TRAVEL RETAIL GmbH & Co. KG (Leipzig)

UNISTER Hotline ist nicht erreichbar

Bestell-/Kundennummer: Umbuchungswunsch / ULT / 5132659 / 900081949

Ich habe in den letzten 24 Tagen, nicht erfolgreich, insgesamt 12-mal die Unister Hotline angerufen. Entweder kommt der Hinweis: 'Hotline überlastet, wir beenden. ' oder ich werde nach 9 - 10 Minuten ohne Kommentar einfach aus der Warteschleife geworfen! Auf emails und auch schriftlich (per Einschreiben) bekomme ich seit 24 Tagen keinerlei Reaktion! Ich bitte Unister endlich um Reaktion auf meinen Umbuchungswunsch!

An: Unsister Travel Retail 07. November 2014

Umbuchungswunsch / ULT / 5132659 / 900081949

Sehr geehrte Damen und Herren, diese, neuen Flug Zeiten wären optimal. Danke für Ihre Information.

Bitte geben Sie mir Bescheid, wenn die Zusage dafür da ist. Und ich bitte Sie um detaillierte Informationen, wie sich der neue Gesamtpreis jetzt zusammen setzt.

Insbesondere bitte ich um detaillierte Ausweisung der Umbuchungskosten.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an UNISTER TRAVEL RETAIL GmbH & Co. KG: Endlich Reaktion auf meinen Umbuchungswunsch


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
09.12.2014 | 15:39
Firmen-Antwort von: UNISTER TRAVEL RETAIL GmbH & Co. KG
Abteilung: Unternehmenskommunikation

Sehr geehrter Herr Pons,

Sie bekommen sehr zeitnah ein Umbuchungsangebot. Die Kollegen melden sich auch persönlich noch bei Ihnen.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr UNISTER Travel-Presseteam

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (1)


10.12.2014 | 08:43
von Jürgen Pons gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!