Bestell-/Kundennummer: Auftragsnr. 92355793 Auftragsnr. 923557936
Vor einer Woche ungefähr wurden meine Pakete in die Postfiliale verlegt, weil ich angeblich nicht zu Hause war! Was überhaupt nicht der Fall war.
Dann habe ich telefonisch eine Zweitzustellung vereinbart zu dem vergangenen Samstag, dann kam natürlich wieder nicht und als ich online schaue, steht darin, dass ich angeblich wieder nicht zu Hause war! So eine absolute Lüge!
Dann beschwere ich mich telefonisch und die Dame redet am Telefon wie auswendig gelernt, dass meine Pakete Retoure gingen, weil ich nicht erreichbar war.
Jetzt das gleiche schon wieder! Mein Paket wurde kurz vor Lieferung beschädigt und kam erst garnicht bei mir an, sondern wurde einfach wieder zurück gesandt! Die Paketnummer des Auftrags lautet: 00340434133357267908. Was ist da los verdammt?
bnetza.de) - wird nichts nutzen. Es ist unglaublich, dass man nichts unternehmen kann. Habe auch den Absender (Ikea in ds. Fall) informiert - auch das wird zu nichts führen. Das Paket ist schwer und ich wohne im dritten Stock. Wenn man dann einen Aushilfsfahrer erwischt oder einen Tag mit enormem Arbeitspensum für die Fahrer: no chance. Verbraucherschutz ist nur ein Wort.
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