Beschwerde lesen

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich war heute in einer Ihrer Fililalen und zwar in der Kölnerstr. 56 in 53840 Troisdorf und bin da zum Opfer verbaler Gewalt von einer anderen Kundin geworden.

Sie beleidigte und bedrohte mich aufgrund meiner muslimischen Kleidung!

Als ich mich drüber beschwerte, traf ich auf Desinteresse der Mitarbeiter und mit der Aussage ''da können wir nichts machen'' wurde ich stehen gelassen!

Danach bin ich zu der Kassiererin gegangen, da ich davon ausging, dass sie sich vielleicht darum kümmern könnte, doch die zog das Ganze ins Lächerliche und machte sich schon fast drüber lustig, vor einer sehr langen Schlange von Kunden!

Als ich daraufhin bei Ihrem Kundenservice anrief und die Sache geschildert habe, wurde mir erklärt, dass dies eine Private Sache sei und da ja keine Gewalt vohanden war, dh. keine körperliche Gewalt, könne sie nichts für mich tun.

Meine Frage nun ist MUSS ICH ERST ANGEGERIFFEN WERDEN DAMIT MAN MIR HILFT!

Ich finde diese provokante Art ihrer Mitarbeiter eine bodenlose Frechheit und verlange eine Erklärung für das Ganze!

MfG N. Tabsart