Beschwerde: Erfahrung mit Shottensoft: Keine Lieferung der Ware

Erfahrung mit Shottensoft: Keine Lieferung der Ware

Bestell-/Kundennummer: 1870189375

Ich kann nur bestätigen, was hier an Beschwerden über die Firma Schottensoft GmbH aus Bienenbüttel geschrieben wurde.

Bestellung im September aufgegeben und am gleichen Tag bezahlt. Nach Rückfrage (4 Wochen später) kam die Antwort, dass die Ware an eine andere Adresse als in der Bestellung angegeben versandt worden ist.

Bei der Nachfrage zwei Wochen später per Email hieß es, die Ware sein noch nicht bezahlt. Dann 10 Werbe-E-Mails am Tage erhalten, aber immer noch keine Ware.

Finger weg von solchen Firmen!

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Meine Forderung an Schottensoft GmbH: Bestellte und bezahlte Ware liefern

Firmen-Antwort ausstehend seit

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Kommentare und Trackbacks (2)

05.12.2014 | 12:08

von Uwe Arnold | Regelverstoß melden

Dieses kam gerade per Mail kurz nach meiner Beschwerde:

Schade, dass Sie uns für Betrüger halten.

Wir existieren nun mehr seit 10 Jahren
Wir generieren 200 - 300 Bestellungen täglich
Wir haben rund 120.000 Kunden

Sind Sie immer noch der Meinung, dass wir Betrüger sind? Meinen Sie, dann wären wir dermassen erfolgreich?

Wir haben jedoch unseren Stolz und werden prüfen, ob wir Ihre Bestellung aufgrund Ihrer Vorwürfe stornieren.

Sie hören von uns.

Standard-Mail, muss also schon vorbereitet sein!

18.01.2015 | 22:14

von Uwe Arnold gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst