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Startseite > Internet > Vergleichsportale > Preis24.de > gelöste Beschwerde-Nr.: 89099
Durch preis24.de gelöste Beschwerde. | 595 Views | 09.12.2014 | 14:07 Uhr
geschrieben von Rebecca Reißland

preis24.de GmbH (Düsseldorf)

Bearbeitungs und Lieferstatus auch nach einer Woche noch bei 0%

Bestell-/Kundennummer: 11526147

Bestell-/Kundennummer: 11526147

Ich habe am 30.11.2014 ein iPhone 5 s im Vertrag bei der Telekom bei preis24 bestellt.
Kurz darauf kam auch direkt eine Besdtätigungsmail von preis24 in der beschrieben stand, dass ich bald eine Bestätigung durch die Telekom erhalten werde, in der sie mir alle weiteren Schritte beschreiben werden.

Aber auch eine Woche später habe ich immer noch keine Nachricht von der Telekom erhalten und meine Bonitäsprüfung ist beim "Detaillierten Bearbeitungs- und Versandstatus" immer noch bei 0%. Auf meine Nachricht die ich mit Hilfe des Kontaktformulars geschrieben habe, bekam ich bis auf die Standardmail natürlich auch keine Antwort oder jegliche Infos.

Ich bitte um Klärung!

mfG

Rebecca R.

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Meine Forderung an preis24.de GmbH: Endlich hilfreiche informationen bezüglich meiner bestellung und dem lieferstatus


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
09.12.2014 | 14:07
Firmen-Antwort von: preis24.de GmbH
Abteilung: Operations

Guten Tag,

wir bedauern die Lieferverzögerung. Bis zum Ende der Woche sollte die Lieferung erfolgen.

Beste Grüße
Ihr preis24. de-Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


12.12.2014 | 14:41
von Rebecca Reißland gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über preis24.de. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über preis24.de aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über preis24.de. Regelverstoß |

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