Durch almado-ENERGY gelöste Beschwerde. | 735 Views | 10.12.2014 | 10:37 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-7652794

almado-ENERGY GmbH (Köln)

Preiserhöhung im allgemeinen Schreiben

Hallo,

nach Prüfung meiner Jahresabrechnung habe ich festgestellt, dass eine Preiserhöhung ab 01.10.2014 in der Abrechnung verarbeitet wurde.

Nach Rückfrage bei almado hat man mir mitgeteilt, ich hätte diese Preiserhöhung in der E-Mail vom 27.11.2013 erhalten.

Nach dem Urteil des OLG Hamm Urteil vom 22.11.2011 – I-19 U 51/11 ist eine Ankündigung der Preiserhöhung per Brief gesetzlich vorgeschrieben. Nun habe ich gegen diese Preiserhöhung Widerspruch eingelegt!

Ich bin gespannt, was passiert.

Ob das Methode bei almado ist?

Ich wäre vorsichtig.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an almado-ENERGY GmbH: Ich fordere eine Korrektur der Jahresabrechnung. Sonderkündigung bei gesetzl. vorg. Preisankünd.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
10.12.2014 | 10:37
Firmen-Antwort von: almado-ENERGY GmbH
Abteilung: Online

Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen.

Bitte wenden Sie sich zu diesem Zweck unter Angabe Ihrer Kundennummer und einem Link auf Ihren Eintrag in diesem Forum an unseren Kundenservice für Verbraucherportal-Beschwerden unter VPB spider monkey kundenservice-energie.de. Wir werden uns über unseren Verbraucherbeauftragten umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre
almado-ENERGY GmbH
Kundenservice-Online

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (3)


10.12.2014 | 11:51
von Widder 440 | Regelverstoß melden
Sie brauchen sich nur die Reclabox-Beschwerden über Almado ansehen.

Deshalb muß sich auch Almado ständig über den ehemaligen "Kundenanwalt", jetzt "Verbraucherbeauftragten" mit den reklamierenden Kunden in Verbindung setzen.

Falls Almado nicht zurückrudert, sollten Sie eiligst die Schlichtungsstelle anrufen, damit ein für Almado kostenpflichtiges Verfahren eingeleitet wird.

Außerdem genügt die Preiserhöhungsankündigung per mail nicht gesetzlichen Vorgaben, wie Sie richtig schreiben.

13.12.2014 | 17:13
von ReclaBoxler-7652794 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Sonderkündigung zugestimmt. Jahresabr. noch nicht geändert. mal sehen.


12.02.2015 | 08:52
von ReclaBoxler-7652794 | Regelverstoß melden
Ich kann nur sagen, Hände weg von Almado Energy und 365 AG!
Habe jetzt die Schlußrechnung erhalten und da war natürlich der Bonus nicht berücksichtigt. Ebenfalls wurde wieder der erhöhte Grundpreis berechnet der ja nicht nach gesetzlichen Bestimmungen angekündigt wurde.
Almado beruft sich weiterhin auf Ihre e-mail in der diese Erhöhung angekündigt wurde.
Was noch hinzu kommt, habe diese e-mail nie erhalten! Aber darauf wird sich gar nicht eingelassen.

Also, kann nur noch einmal wiederholen, ich kann Almado Energy NICHT weiter empfehlen!



Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!