Beschwerde lesen

Home Deluxe ist meine schlechteste Erfahrung, die ich bisher mit einem Online-Shop gemacht habe.

Ich habe ein 2-in-1 Deluxe Bad bestellt, welches auf den Bildern super aussah.

Das Bad war vollkommen zerkratzt und hatte ein riesiges Loch in der Blende. Der Siphon war auch hinüber. Mit der Installation habe ich erst gar nicht begonnen, weil irgendwie alles hinüber war.

Es gab auch keine brauchbare Teileliste, sodass man die Lieferung auf Vollständigkeit prüfen konnte. Ich habe das Puzzle trotzdem zusammengesetzt und dabei auch festgestellt, dass selbst die falsche Türschiene. Die ich bekommen habe, war für eine linke Tür. Gebraucht habe ich natürlich eine für rechts.

Natürlich habe ich mich an Home Deluxe gewandt und was habe ich nach einer einmonatigen Diskussion mit dem Auszubildenden (wohl der einzige war der anscheinend mit mir sprechen wollte)?

Ich habe einen neuen Siphon bekommen, der ebenfalls hinüber war und dazu gab es eine fast leere Polierpaste mit der ich die Kratzer entfernen sollte. Das Bad kann ich immer noch nicht installieren, da immer noch die Blende fehlt und ich auch keine passende Türschiene erhalten habe.

Anstand eines 2-in-1 Deluxe Bades habe ich jetzt ein großen Müllberg daheim.