Beschwerde lesen

Ich habe den Eindruck, dass die Western Union künftig ihre Kunden, auch die langjährigen, nur noch abzocken möchte.

Meine Überweisung am 05.12.2014 hatte ich als Sofortüberweisung exakt um 15:30 Uhr ausgeführt. Meine Bank hatte um 15:37 Uhr den Transferauftrag gebucht. Stunden später hatte mir die Western Union die Stornierung per Mail mitgeteilt. Im Rückruf wurde mir die mehrere Stunden verspätete Buchung meiner Bank benannt. Alles gelogen! Ich habe es schriftlich von meiner Bank zugesendet bekommen. Die Buchung war 7 Minuten nach meinem Auftrag ausgeführt worden. Die Abzocke durch Western Union wird noch darin bestärkt, indem meine „Sofortüberweisung“, in Höhe von 505,00 EUR, frühestens nach einer Woche von Western Union zurückgebucht werden soll. Dieses Vorgehen grenzt schon an Wirtschaftskriminalität und ich überlege mir noch die Anzeige bei den entsprechenden Behörden dazu.

Auf jedem Fall werde ich alle mir zu Verfügung stehenden Möglichkeiten nutzen, diese miesen Tricks der Western Union in der Öffentlichkeit anzuprangern.

Der Geldtransfer mit der Kreditkarte, mit den fünffachen Transferkosten, hatte danach problemlos funktioniert. Daran sehe ich, dass die günstigere Sofortüberweisung dem Kunden nur angeboten wird, damit der überwiesene Betrag beliebig lang einbehalten werden kann. Gleichfalls rechnet Western Union auch noch den Wechselkurs zu ihren Gunsten herunter.

Fazit, Western Union kann ich wirklich niemand empfehlen.

PS: Meine Beschwerde vom 05.12.2014 an die Geschäftsführung von Western Union wurde vermutlich ebenfalls schon längst gelöscht.