Fahrdienst Berlin (Berlin)
Fahrdienst für Rollis kommt unvereinbart früher wartet nicht
Bestell-/Kundennummer: bekannt
Der Fahrdienst holt mich seit 3 Monaten morgens ab. Vereinbart ist, dass die Fahrer sich 15 Minuten vor Ankunft telefonisch melden. Abholzeit ist ab 6:45 Uhr.
Heute rief der Fahrer bereit um 6:16 Uhr. Ich war im Bad und konnte erst das 2. Telefonat um 6:21 Uhr annehmen. Der Fahrer, Herr Marx, sagte, dass er gleich vor der Tür ist. Ich sagte, dass ich noch 15 Minuten brauche. Darauf kam, er könne nicht warten, weil der Straßenzustand so schlecht ist. In Berlin waren 4 Grad über Null und etwas Regen. Alle Autos fuhren mit normaler Geschwindigkeit.
Um 6:35 Uhr saß ich auf der Straße im Regen und rief vom Handy die ambulante Reha an, dort hatte mich der Fahrer als fehlend gemeldet.
Der Fahrdienst Grasse setzt Autos ohne funktionierende Scheibenwischer ein oder Autos ohne vernünftige Gurte, wie zuletzt am Mittwoch, als wieder nur ein Bauchgurt angelegt wurde, der keine Vollbremsung übersteht sondern eher das Rückrad bricht.
Beschwerde ist noch nicht gelöst