Durch ab-in-den-urlaub.de gelöste Beschwerde. | 272 Views | 16.12.2014 | 14:42 Uhr
geschrieben von Sabine Helfrich

ab-in-den-urlaub.de (Leipzig)

Gutschein 100 Euro nicht ausgezahlt

Ich bin auch eine der vielen Ab-in-den-Urlaub 100 Euro Deals Opfer. Meine Abreise erfolgte am 13.09. Bis heute ist kein Geld eingetroffen. Auf E-Mails keine Reaktion, Warteschleife dauert Stunden und dann fühlt sich niemand zuständig.

Das Facebook Team reagiert zwar, aber verspricht immer nur "man kümmert sich“ und schickt Standardantworten.

Es ist wirklich unverschämt, was Unister sich da leistet, für mich ist das arglistige Täuschung und Abzocke.

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Meine Forderung an ab-in-den-urlaub.de: 100 Euro


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
17.12.2014 | 12:12
Firmen-Antwort von: ab-in-den-urlaub.de
Abteilung: Unternehmenskommunikation

Sehr geeherte Frau Helfrich,

die zuständigen Kollegen haben den Vorgang bereits bearbeitet. Der Betrag wird bis spätestens 23.12. bei Ihnen verbucht sein.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr UNISTER-Travel-Presseteam

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Kommentare und Trackbacks (1)


18.12.2014 | 19:26
von Sabine Helfrich gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Geld wurde nach zig Mails, Faxes etc endlich überwiesen!




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