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Startseite > Internet > Online-Fotolabore > Snapfish.de > Beschwerde-Nr.: 89794
207 Views | 18.12.2014 | 15:26 Uhr
geschrieben von Manuela Roick

snapfish.de (Jena)

Keine Warenlieferung dies auch gemeldet trotdem an Inkasso weiter

Bestell-/Kundennummer: 39566576006

Bei Snapfisch wurde von mir ein Poster bestellt, was aber nie geliefert wurde.

Als die Mahnung kam, klärte ich den Fall auf und Snapfisch bestätigte mir, das sie keinen Zustellungsbeleg haben und die Rechnung storniert wird.

Fakt ist, es ist nicht`s passiert und ich bekam Post vom Inkassobüro.

Danach meldete ich mich beim Inkassobüro die Rechnung ist nicht storniert.

Anfang Septemer telefonierte ich mit Frau E. die mir bestätigte, kein Zustellungsbeleg Rechnung wird storniert.

Dieses Bestätigte mir am 30.09.14 Herr B., diese Aussage bestätigte mir am 31.10.2014

auch Herr W. nachdem ich einen erneuten Brief von der Inkasso Diagonal erhalten habe jetzt unter einer Bearbeitungsnummer.

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