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Startseite > Online Shops > Bücher, Filme, Musik und Games > SpielBeast > gelöste Beschwerde-Nr.: 89837
Durch SpielBeast gelöste Beschwerde. | 255 Views | 17.12.2014 | 18:27 Uhr
geschrieben von P. Becker

SpielBeast (Berlin)

Ware nicht erhalten

Bestell-/Kundennummer: 21252

Hallo, habe am 25.11.2014 bei spielbeast.de das Spiel FIFA 15 Bestellt und am 26.11.2014 das Geld überwiesen. Habe seit dem des Öffteren versucht dort anzurufen. Ohne Erfolg.

Auf meine Emails wurde bis jetzt nur einmal geantwortet mit der Aussage, Sie hätten meine Postleitzahl nicht. Meine Adressdaten sind richtig, der Verwendungszweg bei der Überweisung ist auch korrekt, ich weiss nicht warum Sie seitdem alle meine Emails ignorieren und mir weder das Spiel zusenden, noch das Geld zurück überweisen.

Weihnachten steht vor der Tür und ich muss das Spiel wohl zum zweiten Mal kaufen. Nee, ganz miese Masche!

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Meine Forderung an SpielBeast: Geld zurück oder Ware liefern


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
26.12.2014 | 13:32
Firmen-Antwort von: SpielBeast
Abteilung: Marcel Peter Inhaber

Der Rechnungsbetrag wurde sofort nach erhalt der Kontodaten vom Kunden zrück überwiesen. Bitte schließen Sie die Reklamation da sie nicht der Wahrheit entspricht. Wir hatten Ihnen schon am 10.12.2014 mitgeteilt das der Artikel storniert werden muss und er uns für die Rücckzahlung die Kontodaten mitteilen möchte.

Vielen Dank für Ihre Mithilfe.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Spielbeast Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


30.12.2014 | 11:26
von P. Becker gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über SpielBeast. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über SpielBeast aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über SpielBeast. Regelverstoß |

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