Beschwerde lesen

Hatte im September 2014 zwei Gutscheine für Fotoshooting gekauft und auch die betreffenden telefonisch vereinbarten Termine von SL-Studios bestätigt bekommen.

Zwei Tage vor dem Shooting rief mich die beauftragte "Fotografin" an und lehnte die Leistung ab, da die Termine nacheinander lagen und sie nicht bereit war dies auszuführen und teilte mir mit, daß sie auf jeden Fall einen Termin löscht und ich mir für den zweiten Termin einen neuen Termin vereinbaren soll. Die Termine waren für mich und meine Freundin gedacht und so, daß man gemeinsam hin- und wieder weggehen kann. Bei zwei Fremden wäre dies wahrscheinlich möglich gewesen aus welchem nicht erklärlichen Grunde auch immer.

Diese Person die ein mehr als unprofessionelles Auftreten hatte und sich vollkommen überfordert fühlte und mir vorwarf, daß sie damit ohnehin kein Geld verdiene und extra von Leipzig nach Dresden käme und auch keine Diskussionen an dem Tage wollte, sehr schnippisch war und mir am Ende des Gespräches empfahl die Gutscheine zurück zu geben.

Nur wie meist bei Groupon, die Gutscheine werden durch die betreffenden Unternehmen bereits vorher eingelöst, ohne die Leistung erbracht zu haben. Und nun weigert isch Groupon diesen Schaden zu ersetzen bzw. erwartet das SL-Studios bestätigt die Leistung nicht erbracht zu haben.

Nur. daß sich diese "Firma" auf Grundmeiner Reklamation auf alle Versuche gar nicht mehr meldet und man bei Groupon anscheinend nicht der Meinung ist, dies klären zu müssen.

Aus diesem Grunde steht die Beschwerde nun hier und in ein paar Tagen auch noch woanders, wenn sich Groupon nicht blitzartig bewegt, auf die Vielzahl meiner Beschwerden, das Thema geht nun in die 6. Woche!