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Startseite > Internet > Vergleichsportale > Preis24.de > gelöste Beschwerde-Nr.: 89912
Durch preis24.de gelöste Beschwerde. | 154 Views | 21.12.2014 | 14:16 Uhr
geschrieben von Merve Mrv.

preis24.de GmbH (Düsseldorf)

6 Tage für eine Bonitätsprüfung?

Bestell-/Kundennummer: 11651117

Nach Bestellung am 12.12. habe ich sofort eine Bestellbestätigung über das gewählte Mobilfunkprodukt erhalten, die jedoch keinen Vertragsabschluss darstellt. Es stand das ich in kürze eine "Bonitätsprüfung" bekommen würde. Habe aber nach 6 Tagen warten immernoch nichts bekommen.

Ich hab jetzt wahrscheinlich schon mindestens 5 mal bei der hotline angerufen. Dazu noch 20-25 minuten gewartet. Als dann immernoch nichts passierte legte ich auf.

Also es kann doch wohl kaum sein das eine Bonitätsprüfung 6 Tage dauert? Und wenn dann noch auf der Homepage von preis24.de steht das es max. 24 dauern würde.

Eine frechheit. Am liebsten würde ich die Bestellung zurück nehmen.

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Meine Forderung an preis24.de GmbH: Bonitätsprüfung ganze 6 Tage


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
22.12.2014 | 09:27
Firmen-Antwort von: preis24.de GmbH
Abteilung: Operations

Guten Tag,

laut DHL befindet sich Ihre Bestellung derzeit in Auslieferung durch den Kurier, so dass Sie heute im Laufe des Tages beliefert werden sollten.

Beste Grüße
Ihr preis24. de-Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


01.01.2015 | 09:53
von Merve Mrv. gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über preis24.de. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über preis24.de aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über preis24.de. Regelverstoß |

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