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Durch Direct Line Versicherung gelöste Beschwerde. | 206 Views | 22.12.2014 | 14:29 Uhr
geschrieben von DD

Direct Line Versicherung AG (Teltow)

Prämie versprochen und nichts bekommen

Da wirbt man jemanden und bekommt grossspurig eine Prämie von 30€ BestChoice-Gutschein zugesagt und nun sind mittlerweile 5 Wochen um und nichs passiert

Auf der Tellja Seite steht immer noch offen und trotz Mail und Anruf weiss angeblich bei Directline keiner Bescheid, Komisch nur das der Versicherungsschein schon 4 Wochen vorliegt vom Geworbenen

Wir wollten damit zu Weihnachten jemanden überraschen und nun?

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Meine Forderung an Direct Line Versicherung AG: 30€ BestChoice-Gutschein


Firma hat geantwortet nach 16 Tage nach 16 Tage
08.01.2015 | 10:36
Firmen-Antwort von: Direct Line Versicherung AG
Abteilung: Unternehmenskommunikation

Sehr geehrter DD,

wir würden das gerne von unserem Qualitätsmanagement prüfen lassen. Wären Sie so nett, uns den Fall inklusive Ihrer Kundennummer via E-Mail an qualitaet spider monkey directline.de (Betreff: ReclaBox-Beschwerde 90085) noch mal kurz zu schildern? Die Kollegen werden sich das dann genau anschauen und auf Sie zukommen.

Beste Grüße

Ihr Direct Line Kundenservice

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Kommentare und Trackbacks (1)


08.01.2015 | 18:40
von DD gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über Direct Line Versicherung. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über Direct Line Versicherung aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über Direct Line Versicherung. Regelverstoß |

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