Durch preis24.de gelöste Beschwerde. | 183 Views | 24.12.2014 | 15:16 Uhr
geschrieben von Da M.

preis24.de GmbH (Düsseldorf)

Keine Lieferung/Statusveränderung seit 2 Wochen

Bestell-/Kundennummer: 11206386­4535

Jetzt muss ich meinen Ärger auch Luft machen.

Ich warte mitlerweile seit dem 8.12 auf das iPhone 6. Als Lieferzeit wurde "sofort lieferbar" angegben, welchen mich dazu entschlossen hat auch bei Preis 24 zu bestellen. Beruflich bin ich seit dem nicht erreichbar, was anscheinend niemanden interessiert.

Erst nach erneuten Nachfragen konnte der nächste Bearbeitungschritt auf 60% erfolgen. Seit dem passiert einfach nichts. Keine Rückmeldungen, Antworten etc. Obwohl ich bereits alles erledigt habe und das Unternehmen seit dem mit meinem Geld arbeitet.

Ich fühle mich einfach ordentlich getäuscht und bei anderen Leuten scheint dies ja genauso zu sein. So macht man natürlich gute Werbung für sein Unternehmen!

Könnte mir jetzt endlich mal jemand sagen, ob überhaupt noch was passiert? Sonst fordere ich mein Geld zurück und werde stornieren! Wer übernimmt meine derzeitigen Kosten?

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Meine Forderung an preis24.de GmbH: Erstattung Kosten ersten 3 Monate Handytarif


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
05.01.2015 | 12:33
Firmen-Antwort von: preis24.de GmbH
Abteilung: Operations

Guten Tag,

leider ist die angegebene Nummer keine Auftragsnummer von preis24.de. Ohne eine Auftragsnummer oder Ihren Namen können wir Ihre Daten nicht einsehen. Sollte Ihr Anliegen noch aktuell sein, bitten wir Sie, uns unter Angabe der Auftragsnummer erneut zu kontaktieren. Gerne per Mail an info spider monkey preis24.de, Telefon unter 0211 / 27 402 700 oder per Facebook unter www.facebook.com/preis24.

Beste Grüße
Ihr preis24. de-Team

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Kommentare und Trackbacks (2)


06.01.2015 | 13:17
von Da M. | Regelverstoß melden
Guten Tag,

ich habe Sie bereits unter all den von Ihnen angegebenen Portalen kontaktiert und habe immer die selbe Antwort erhalten. Daher kontaktiere ich Sie auch hier auf diesem Portal. Fakt: Es hat sich bis heute nach 4 Wochen nichts geändert. Sofort lieferbar ist bei mir was anderes. Ich habe lediglich eine Mail erhalten, dass die Handys ab dem 5.1 verschickt werden. Auch das ist eine informationslose Aussage: Ab den. 5.1 kann auch in 12 Wochen sein. Und mit welcher Entschädigung kann ich bzw können ich und die anderen Betroffenen rechnen? 11599469

22.01.2015 | 05:36
von Redaktion ReclaBox gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.




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