preis24.de GmbH (Düsseldorf)
Keine Bestellstatus-Änderung, Lieferzeit zu lange!
Bestell-/Kundennummer: 11676789
Hallo Preis24.de Team,
ich habe am 15.12.2014 ein iPhone 6 mit base Vertrag bei euch bestellt.
Die Bonitätsprüfung ging schnell, schon nach dem nächsten Tag, aber dann habe ich eine Email von der Logistik erhalten, in dem es heißt, dass ich erstmal Kopien vom Ausweiß und Bankarte per Email oder normalem Postverkehr schicken muss.
Somit habe ich am 17.12.14 früh die Kopien per Postverkehr an die Logistik geschickt. Nach normalen Postverkehr müssten sie diese schon längst erhalten haben, bis jetzt hat sich aber am Bestellstatus nichts geändert, dort steht immer noch, das die Unterlagen einzurreichen sind. Ich bitte um dringende Prüfung und Versendung meines Handys.
07.01.2015 | 14:14
Abteilung: Operations
Guten Tag,
laut DHL sind Sie inzwischen beliefert worden. Sollte dies nicht der Fall sein oder sollten Sie weitere Anliegen haben, kontaktieren Sie uns gerne wieder.
Beste Grüße
Ihr preis24. de-Team
Beschwerde ist gelöst