Durch preis24.de gelöste Beschwerde. | 407 Views | 25.12.2014 | 14:16 Uhr
geschrieben von Sahziye Sayilir

preis24.de GmbH (Düsseldorf)

Keine Bestellstatus-Änderung, Lieferzeit zu lange!

Bestell-/Kundennummer: 11676789

Hallo Preis24.de Team,

ich habe am 15.12.2014 ein iPhone 6 mit base Vertrag bei euch bestellt.

Die Bonitätsprüfung ging schnell, schon nach dem nächsten Tag, aber dann habe ich eine Email von der Logistik erhalten, in dem es heißt, dass ich erstmal Kopien vom Ausweiß und Bankarte per Email oder normalem Postverkehr schicken muss.

Somit habe ich am 17.12.14 früh die Kopien per Postverkehr an die Logistik geschickt. Nach normalen Postverkehr müssten sie diese schon längst erhalten haben, bis jetzt hat sich aber am Bestellstatus nichts geändert, dort steht immer noch, das die Unterlagen einzurreichen sind. Ich bitte um dringende Prüfung und Versendung meines Handys.

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Meine Forderung an preis24.de GmbH: Sofortige Lieferung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
07.01.2015 | 14:14
Firmen-Antwort von: preis24.de GmbH
Abteilung: Operations

Guten Tag,

laut DHL sind Sie inzwischen beliefert worden. Sollte dies nicht der Fall sein oder sollten Sie weitere Anliegen haben, kontaktieren Sie uns gerne wieder.

Beste Grüße
Ihr preis24. de-Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


01.01.2015 | 15:07
von Sahziye Sayilir gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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