Durch ab-in-den-urlaub.de gelöste Beschwerde. | 302 Views | 23.12.2014 | 23:05 Uhr
geschrieben von Thomas Zudeick

ab-in-den-urlaub.de (Leipzig)

Gutscheine werden einfach nicht ausgezahlt

Bestell-/Kundennummer: Auftrag 502993886 + 502869916

Beide Reisen aus Oktober 2014 - mehrfach im Log-In Bereich angemahnt und mehrfach über die Hotline per Telefon mit teilweise Wartezeiten von über 1 Stunde!

Es wird einfach nicht reagiert - warum auch, Leipzig ist ja weit weg.

Insgesamt warte ich auf meine Rückzahlung von 300,00 Euro!

Das ist schon viel Geld!

Heute an die Pressestelle eine Mail geschickt - ich werde Melden was geschieht.

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Meine Forderung an ab-in-den-urlaub.de: Auszahlung der berechtigten Gutscheine


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
29.12.2014 | 11:42
Firmen-Antwort von: ab-in-den-urlaub.de
Abteilung: Presseteam ab-in-den-urlaub.de

Sehr geehrter Herr Zudeick,

wir haben Ihnen soeben, am 29.12.2014, eine Mail gesendet, dass der Betrag bis zum 9.1.15 bei Ihnen verbucht sein sollte.

Viele Grüße

Ihr ab-in-den-Urlaub. de-Presseteam

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Kommentare und Trackbacks (2)


02.01.2015 | 13:09
von Thomas Zudeick noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Pressestelle hat sich gemeldet, es soll bis zum 09.01. bezahlt werden.
Ich werde berichten.


08.01.2015 | 17:35
von Thomas Zudeick gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Tatsächlich, am 08.01. habe ich die Rückzahlungen erhalten!
Vielen Dank Recla-Box - ohne dieses "Werkzeug" würde ich wohl noch immer warten.


08.01.2015 | 17:35
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