ab-in-den-urlaub.de (Leipzig)
Gutscheine werden einfach nicht ausgezahlt
Bestell-/Kundennummer: Auftrag 502993886 + 502869916
Beide Reisen aus Oktober 2014 - mehrfach im Log-In Bereich angemahnt und mehrfach über die Hotline per Telefon mit teilweise Wartezeiten von über 1 Stunde!
Es wird einfach nicht reagiert - warum auch, Leipzig ist ja weit weg.
Insgesamt warte ich auf meine Rückzahlung von 300,00 Euro!
Das ist schon viel Geld!
Heute an die Pressestelle eine Mail geschickt - ich werde Melden was geschieht.
29.12.2014 | 11:42
Abteilung: Presseteam ab-in-den-urlaub.de
Sehr geehrter Herr Zudeick,
wir haben Ihnen soeben, am 29.12.2014, eine Mail gesendet, dass der Betrag bis zum 9.1.15 bei Ihnen verbucht sein sollte.
Viele Grüße
Ihr ab-in-den-Urlaub. de-Presseteam
Ich werde berichten.
Vielen Dank Recla-Box - ohne dieses "Werkzeug" würde ich wohl noch immer warten.