Beschwerde lesen

Ich habe am 08.12.14 das iPhone 6 als Weihnachtsgeschenk bestellt, was früh genug ist. Wenn "sofort lieferbar" angegeben ist, sollte das wohl auch stimmen. Mein Bestellstatus ist seit Tagen bei 100% und ich habe eine Email erhalten, dass meine Bestellung am 19.12.14 verschickt wurde. Ich habe bereits mehrmals mit dem Kundenservice telefoniert und jedes mal wurde ich anders vertröstet oder hingehalten.

Ich habe einen Anruf vom Versandunternehmen GLS bekommen, die meinen es würde an preis24 liegen, denn sie hätten nur die Daten übermittelt bekommen. Preis24.de meinte wiederum es hängt am Versandunternehmen GSL. Ich bin mir Sicher ich bin nicht der einzigste Fall der seit Wochen auf seine Bestellung wartet. Die Enttäuschung über das fehlende Geschenk ist das kleinste Problem viel mehr bin ich über die fehlende Ehrlichkeit enttäuscht. Ich wurde tagelang mit leeren Versprechungen hingehalten. Denn erst heute am 24. wurde mir von einer netten Mitarbeiterin gesagt, ich solle mich an EinsAmobile wenden und da komme ich nach etlichen Versuchen nicht durch.

Es ist eine Unverschämtheit dass man als zahlender Kunde hin und her geschoben wird und nicht mal eine richtige Erklärung bekommt, wo das Problem liegt. Ich kann nur schwer hoffen, es kommt heute oder am Samstag den 27.12.14 an, ansonsten möchte ich einen Rabatt!