ab-in-den-urlaub.de (Leipzig)
Methode oder einfach nur Missverständnis?
Bestell-/Kundennummer: Gutscheinauszahlung / XFTI / 48632995
Ich kann gar nicht glauben, dass es sich hier um Methode handelt. Lest mal bitte die E-Mail, ist die nicht super nett? :-)
Auf meine erste Veröffentlichung in der ReclaBox am 11.12.14 erhielt ich diese Antwort:
„Sehr geehrte Frau Schreiber,
vielen Dank für Ihre Anfrage und das damit verbundene Vertrauen.
Nach Rücksprache mit unserer Buchhaltung freuen wir uns Ihnen mitteilen zu
können, dass die Auszahlung bis zum 30.12.2014 als Rückvergütung auf das
von Ihnen genannte Konto erfolgt.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals bei Ihnen
entschuldigen und freuen uns Sie bald wieder als Kunde bei uns begrüßen zu
dürfen.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Bei Fragen oder Problemen können Sie sich gern an uns wenden.
Bitte bewahren Sie diese E-Mail auf und geben Sie die Buchungsnummer aus
dem Betreff bei jedem Kontakt mit uns an.
Viele Grüße aus Leipzig
M. St.“
DANKE für die nette Mail, Herr St., aber irgend etwas ist schief gelaufen. Das Geld habe ich bis heute nicht erhalten. Ein Schelm, wer Böses dabei denkt. Es handelt sich bestimmt wieder um ein großes Missverständnis, stimmt´s, liebe Firma Unister, stimmt´s lieber Herr St.? :-)
Ich vertraue mal darauf, dass das Geld nun bis zum 15.01.2015 auf meinem Konto ist und sage schon jetzt ganz brav „DANKE“. :-)
Und falls das Geld wider Erwarten nicht eingeht, dann ist Ihnen mein „DANK“ auch sicher. Dann heißt es aber:
DANKE „Imperium“ Unister,
DANKE, Herr St.,
Sie machen es mir leicht, an die Öffentlichkeit zu gehen und vor Ihnen zu warnen,
Sie machen es mir leicht, Anzeige zu erstatten…
Ein gutes neues Jahr wünscht M. Schreiber
06.01.2015 | 10:18
Abteilung: Presseteam ab-in-den-urlaub.de
Sehr geehrter Herr Schreiber,
bitte senden Sie uns doch noch mal Ihre Kontaktdaten (Mailadresse, ggf. die Gutscheinnummer) an presse (at) ab-in-den-urlaub.de. Die zuständigen Kollegen nehmen sich des Vorgangs umgehend an und schauen nach, warum Sie Ihr Geld noch nicht erhalten haben.
Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen,
Ihr ab-in-den-urlaub. de-Presseteam
Beschwerde ist noch nicht gelöst
der Auszahlung hat bei Unister Methode.
Sie brauchen sich nur die letzten Reclabox-Beschwerden anzusehen,
die sich überwiegend auf die verzögerte Gutschein-Auszahlung beziehen.
Beschwerde ist noch nicht gelöst
"Sehr geehrte Frau Schreiber,
vielen Dank für Ihre E-Mail. Wir bedauern sehr, dass der Geldeingang bisher noch nicht erfolgt ist. Ihre Bankverbindung wurde nun entsprechend angepasst und der Betrag sollte bis zum Ende der Woche bei Ihnen verbucht sein.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ab-in-den-urlaub. de-Presseteam
ab-in-den-urlaub.de
Barfußgäßchen 12
04109 Leipzig"
Das Geld hätte demzufolge spätestens am 09.01.2015 auf meinem Konto sein müssen. NICHTS!
Habe daraufhin wieder eine Mail an das Presseteam gesendet. Habe keine Antwort mehr erhalten.
Können all diese Leute noch in den Spiegel schauen?
Mir reicht es jedenfalls. Wenn bis Ende Januar kein Geld eingeht,
dann gehe ich rechtlich dagegen vor.
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Beschwerde ist gelöst