Durch almado-ENERGY gelöste Beschwerde. | 440 Views | 05.01.2015 | 14:59 Uhr
geschrieben von Hildegard

almado-ENERGY GmbH (Köln)

Jahresabrechnung von 2013 kommt nicht

Von Almado wurde die Kündigung angenommen, zum 30.11.2014,am 30.11.2014 wurde der Zählerstand übermittelt. Bis jetzt ist keine Abrechnung gekommen.

Die E-Mailadresse VPB  spider monkey Kundenservice-energie.de, gibt es wohl nicht mehr. Die Mail, die ich an diese Adresse geschickt habe, konnte nicht verschickt werden. kundenservice spider monkey energie.de antwortet nicht.

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Meine Forderung an almado-ENERGY GmbH: Die Jahresrechnung und den Bonus


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
05.01.2015 | 14:59
Firmen-Antwort von: almado-ENERGY GmbH
Abteilung: Online

Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen.

Bitte wenden Sie sich zu diesem Zweck unter Angabe Ihrer Kundennummer und einem Link auf Ihren Eintrag in diesem Forum an unseren Kundenservice für Verbraucherportal-Beschwerden unter VPB spider monkey kundenservice-energie.de. Wir werden uns über unseren Verbraucherbeauftragten umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre
almado-ENERGY GmbH
Kundenservice-Online

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Kommentare und Trackbacks (2)


08.01.2015 | 15:06
von Hildegard noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe an VPB spider monkey kundenservice-energie.de geschrieben, bis jetzt habe ich, weder eine Jahresabrechnung, noch eine Antwort auf meine E-Mail bekommen. MfG.H. Schlömer


15.01.2015 | 16:42
von Hildegard gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Heute kam ein Verrechnungscheck
Vertragsnummer 11308012180 Andreas Schlömer.

Werde den Scheck sofort zur Bank bringen.




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