Durch Light In The Box gelöste Beschwerde. | 310 Views | 06.01.2015 | 12:26 Uhr
geschrieben von Alexandra Trovato

Light In The Box Ltd (Beijing)

Bestellung nicht erhalten

XWare am 17.11 bezahlt am 30.11. versand, noch nich da, laut light in the box daiert es 10-20 Tage. Diese sind bereits um, desweitern kann man dort keine Nr oder sonstige Kontaktdaten finden, wo die xware ist. 60 Euro sind dann einfach weg, nicht empfehlenswert.

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Meine Forderung an Light In The Box Ltd: Will meine ware od geld zurueck


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
06.01.2015 | 12:26
Firmen-Antwort von: Light In The Box Ltd
Abteilung: Customer Support

Hallo Alexandra,

die lange Wartezeit bedauern wir.
Bitte teilen Sie uns die Bestellnummer mit, damit unser Support eine Lösung vorschlagen kann.

Vielen Dank für Ihren Einkauf und viele Grüße
Silvie (Kundensupport)
LightInTheBox

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Kommentare und Trackbacks (3)


06.01.2015 | 12:27
von LightInTheBox / MiniInTheBox

Zum Kundenkonto & Kundensupport:

www.lightinthebox.com/de/index.php?main_page=login

www.lightinthebox.com/de/knowledge-base/c1059/a2909.html

Facebook (private Nachricht) :

https://www.facebook.com/LightInTheBoxDE/



09.01.2015 | 19:14
von Alexandra Trovato gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ein teil der ware kam an jetzt fehlen nur noch die schuhe diecwerden wahrscheinlich genau so lange brauchen durch zoll wurde die ware geoffnet dann mit der normalen post geliefert


11.01.2015 | 13:34
von LightInTheBox / MiniInTheBox

Hallo Alexandra,

vielen Dank für die Rückmeldung.

Die Schuhe der Bestellung 141220050010809822 vom 20. Dezember sind am 24.12. mit der Trackingnummer RK170203232CN versandt worden.

Bei Fragen sind wir jederzeit gerne für Sie da.

Vielen Dank für Ihren Einkauf und viele Grüße
Silvie (Kundensupport)
LightInTheBox





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