DHL (Bonn)
Durch Nichtzustellung ohne Geburtstagsgeschenk.
Bestell-/Kundennummer: JJD1410186450641
Das Paket wurde am 30.12.2014 in 72250 Freudenstadt zur Zustellung aufgegeben. DHL Sende-Info gibt die voraussichtliche Zustellung zum 31.12.2014 an. Dann erfolgt eine neue Information, dass die Zustellung der Sendung am 03.01. 2015 01:29 Uhr im Ziel- Paketzentrum Nohra bearbeitet wird und die Zustellung voraussichtlich am 03.01.2015 erfolgen wird. Es wurde nicht zugestellt. Erneute Information, dann allerdings ohne Zu - stellmitteilungen, dass das Paket wieder in Nohra bearbeitet wird! Das war es dann auch. Die erste Reklamation wurde freundlich aufgenommen. Ergebnis aber NULL. Es wurde weiter in Nohra bearbeitet. Eine zweite Reklamation wurde wieder freundlich entgegennommen. Daten werden wieder ausgetauscht. Ein Rückruf wird wieder zugesichert. Auch hier wieder das gleiche Ergebnis: NULL. Das Paket wird weiter in Nohra bearbeitet. Die dritte Reklamation vom 07.01.2015 10:15 Uhr wurde wieder freundlich entgegen genommen. Daten werden nochmals ausgetauscht. Ein Ergebnis ist hier fraglich, denn der DHL Mietarbeiter war mit seinen Auskünften auf einmal sehr sparsam! Als Absender habe ich jetzt ein Problem. Was ist wenn der Käufer den Vertrag storniert und sein Geld verlangt? Es ist doch noch alles in der Schwebe, und das Paket könnte ja noch zugestellt werden. Ärger habe ich mit dem Käufer ohnehin. Aber das ist für DHL wohl kein Thema. Der Kunde steht hier im Regen.
kann es ja an seinem Geburtstag dann aufmachen. Mache das schon jahrelang so und nix ist schlimmer als wenn es zu spät kommt dann lieber zu früh.
Beschwerde ist gelöst