DHL (Bonn)
DHL liefert Paket seit 6 Tagen nicht aus
Bestell-/Kundennummer: JJD1410199037380
Am 31.12.2014 wurde ein Inlandspaket für mich aufgegeben, dass sich nun seit Tagen angeblich auf dem Weg zu einer Packstation befindet. Dies, wo es keinesfalls in eine Packstation geliefert werden soll, sondern an meine Adresse.
Seit Tagen gehe ich nicht aus dem Haus, aus Angst, ich könnte die wichtige Sendung verpassen.
Heute morgen (wenn sicher noch kein DHL-Paketauto unterwegs ist) bin ich nun bei der Postfiliale gewesen, um dort nachzuforschen: ergebnislos.
Meine gestrige Reklamation bei der Hotline von DHL: ergebnislos, ich möge mich noch mehr gedulden.
Auch heute wieder nur die Auskunft, dass die Reklamation vermerkt sei.
Nächste Woche bin ich nicht erreichbar, dann wird das Paket, falls es überhaupt noch gefunden wird, wohl wieder zurückgeschickt.
Übrigens: ein zeitgleich am 31.12.2014 beim viel gescholtenen Wettbewerber Hermes aufgegebenes Paket wurde mir schon am Montag zugestellt.
Wie so ein Paketdienstleister wie DHL, der sich mit seinem Service brüstet, Testsieger werden konnte, ist mir schleierhaft.
Danke für Ihren Kommentar, auch wenn er vielleicht nicht so wohlwollend gemeint sein sollte. Aber dadurch haben Sie mich darauf aufmerksam gemacht, dass ich versehentlich eine falsche Sendungs-ID eingefügt habe.
Die richtige Sendungs-ID lautet: JJD1410208462483.
Auch heute fuhr das Paketauto von DHL wieder am Haus vorbei, ohne zu klingeln.
Ach bei Ihnen war das einzige DHL Fahrzeug unterwegs. das erklärt, warum kein Paket bei mir angekommen ist.
Wegen Entschädigung für Aufwand und Ärger hat sich DHL jedoch nicht gemeldet.
Ich selbst vermeide diesen Anbieter, soweit es möglich ist