Beschwerde lesen

Hiermit, moechte ich mal zur Firma Tickettube Stellung nehmen! Diese Frima hat in Ihrer Vorgehnsweise einige Fragenzeichen bei mir offen gelassen! Nach dem ich vor fast 1 Monat AC DC Tickets bestellt und bezahlt habe, sind Sie heute unter sehr fraglichen Umstaenden bei mir angekommen! Zuvor hatte ich jedoch eine Odysee an, beim Versuch jemand an der besagten HOTLINE, ans Telefon zu bekommen! Nur nach eigen Recherchen bin ich dann an auf eine fuer Tickettube taetige Firma Printship in der Fraunhoferstr. 8 in 53121 Bonn gestossen, welche bei Ihnen auf der Internetseite auftaucht! Sogar mit Telefonnummer! Dort habe ich durch das hartnaekige Auftreten eines Kollegen von mir, welcher fuer mich angerufen hat, da ich selbst aus beruflichen Gruenden dazu nicht in der Laage war, einen Tip bekommen, wie man sich mit Tickettube in Verbindung setzt! Und zwar nur per E-mail! Was ich auch getan habe! Mit Androhungen Konsequenzen von meiner seits! Nach einem billigen Entschuldigungsschreiben, von deren Seite und dem Versprechen alles wird gut! Hab ich dann tatsaechlich meine Tickets erhalten! Allerdings zeigt die Vorgehensweise, welche diese Firma an den Tag legt, nicht gerade die groesste Serjoesitaet! Warum eigentlich eine HOTLINE, wenn kein Mensch bei einfachsten Fragen zye Stelle ist! Das bei diese HOTLINE nie jemand zur Verfuegung steht, wird natuerlich dem Kunden beim Erwerb nicht mitgeteilt! Schon klar! Dann wuerde es sich jeder wahrscheinlich zwei mal ueberlegen ob er sich da wirklich Tickets kauft! Vom Preis mal ganz abgesehen! Allerdings das bei einem Aufpreis vom fast 75 Euro mehr, nicht mal ein telefonischer Ansprechpartner zur Verfuegung steht, hinterlaest doch einen faden Beigeschmack!

Ich weiss nicht ob ich zukuenftig nicht zur Konkurenz, Ticketevent ausweiche? Ob diese besser sind, kann ich nur in so fern sagen dass ich von freunden weiss, das es dort anders zugeht!

L G

H. S.