SpielBeast (Berlin)
Keine Rückzahlung nach Stornierung
Bestell-/Kundennummer: 417746 / 40792
Hallo,
habe am 29.08.2013 eine PS4 (500 Gb) vorbestellt (VÖ: 29.11.2013), nachdem ich mehrmals seitens Herrn P. vertröstet wurde (Artikel sei noch nicht lieferbar, die Schuld läge aber nicht bei Ihnen.)
Habe ich den Artikel am 18.04.2014 storniert. (siehe unten)
Sehr geehrte/r: : : .,
der Status Ihrer Bestellung vom Donnerstag, 29. August 2013 mit der Bestellnummer 417746 wurde geändert.
Anmerkungen und Kommentare zu Ihrer Bestellung:
Sehr geehrte/r Kunde/in,
wie von Ihnen per Email am 18.04.2014 gewünscht, stornieren wir hiermit Ihre Bestellung mit der Bestellnummer 417746.
Bitte senden sie uns Ihre Bankkontodaten, damit wir Ihnen den Rechnungsbetrag zügig zurück überweisen können.
Dies habe ich dann auch getan, doch mein Geld habe ich bis heute nicht wieder, auf unzählige E-Mails kam keine Antwort, vergeblichen Anrufen (niemand nahm ab) Live Support funktionierte auch nicht, versuche ich nun auf diesem Wege an mein Geld zu kommen.
Ich bitte hiermit nochmals Herrn Marcel Peter mir den Betrag von 397,99€ zurück zu überweisen.
Beschwerde ist noch nicht gelöst
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