Durch OutdoorTrekking2010 gelöste Beschwerde. | 221 Views | 20.01.2015 | 22:19 Uhr
geschrieben von Sylvia Hommers

OutdoorTrekking2010 (Oppenau)

Kein Geld zurück bei storniertem und bereits bezahltem Artikel

Ich habe am 28.11.2014 drei Rucksäcke und eine Federmappe von Jack Wolfskin bei dieser Firma bestellt und am gleichen Tag das Geld für alle Artikel als Vorauskasse online überwiesen. Dann ließ die Ware erst einmal auf sich warten. Am 17.12.2014 kam dann das Paket aber es fehlte ein Rucksack. Erst auf Nachfrage teilte man mir dann am 18.12.2014 mit, dass der Artikel nicht mehr lieferbar sei.

Daraufhin stornierte ich diesen Artikel was mir auch mit Mail vom 19.12.2014 bestätigt wurde. In dieser Mail wurde mir ebenfalls die Erstattung des Kaufpreises zugesagt. Am 29.12.2014 teilte man mir auf Nachfrage mit, dass meine Mail-Nachfrage an die Buchhaltung weitergeleitet wurde. Auf weitere Mails meinerseits vom 8.1.2015 und 15.1.2015 bekam ich überhaupt keine Antwort mehr. Das Geld ist bis zum heutigen Tage nicht erstattet worden. Bankverbindung wurde insgesamt zweimal mitgeteilt.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an OutdoorTrekking2010: Erstattung des bereits gezahlten Kaufpreises für einen stornierten Artikel


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (2)


28.01.2015 | 04:55
von Sylvia Hommers noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Bisher erfolgte weder eine Äußerung noch eine Rückzahlung.


18.02.2015 | 10:31
von Sylvia Hommers gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nach Einschaltung eines Anwalts wurde der Kaufpreis für nicht gelieferte Ware erstattet.




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!