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934 Views | 20.01.2015 | 14:14 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-7477715
Bestell-/Kundennummer: 11537023
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe am 2.12. ein iPhone 6 bestellt, am 4.12. wurden mir bereits die € 159,- für das Gerät von meinem Konto abgebucht. Am 20.12. habe ich die Bestellung storniert, bis heute warte ich jedoch auf die Gutschrift des Geldes. In der Storno-Bestätigung wurde mir eine Rücküberweisung von 10 Tagen versichert, heute ist jedoch der 19. Januar.
Meine Forderung an preis24.de GmbH:
Sofortige Rücküberweisung des Geld
ofortantwort
20.01.2015 | 14:14
Firmen-Antwort von:
preis24.de GmbH
Abteilung: Operations
Guten Tag,
Ihre Stornierung wurde durch unseren Versender bislang noch nicht bestätigt. Wir bitten unseren Versender daher nun um dringende Bestätigung, so dass der Betrag schnellstmöglich Ihrer Kreditkarte gutgeschrieben werden kann.
Beste Grüße
Ihr preis24. de-Team
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