Durch preis24.de gelöste Beschwerde. | 934 Views | 20.01.2015 | 14:14 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-7477715

preis24.de GmbH (Düsseldorf)

Gutschrift längst überfällig

Bestell-/Kundennummer: 11537023

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe am 2.12. ein iPhone 6 bestellt, am 4.12. wurden mir bereits die € 159,- für das Gerät von meinem Konto abgebucht. Am 20.12. habe ich die Bestellung storniert, bis heute warte ich jedoch auf die Gutschrift des Geldes. In der Storno-Bestätigung wurde mir eine Rücküberweisung von 10 Tagen versichert, heute ist jedoch der 19. Januar.

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Meine Forderung an preis24.de GmbH: Sofortige Rücküberweisung des Geld


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
20.01.2015 | 14:14
Firmen-Antwort von: preis24.de GmbH
Abteilung: Operations

Guten Tag,

Ihre Stornierung wurde durch unseren Versender bislang noch nicht bestätigt. Wir bitten unseren Versender daher nun um dringende Bestätigung, so dass der Betrag schnellstmöglich Ihrer Kreditkarte gutgeschrieben werden kann.

Beste Grüße
Ihr preis24. de-Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


18.02.2015 | 05:36
von Redaktion ReclaBox gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.




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