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Bei Buchung nicht ersichtlich, dass Flug ohne Freigepäck
Bestell-/Kundennummer: 8584754/DE_7063708
Habe bei unister einen Rückflug von Hurghada nach Düsseldorf gebucht. Da keine Angabe zu Freigepäck auf Condor -Webseite geguckt, dort wird angegeben 1 Freigepäckstück 20kg bei jedem Flug. Nach Buchung und mit Erhalt des E-Ticket stelle ich den Vermerk 0 Freigepäck fest. Da kurzfristig gebucht keine Zeit zu langwieriger Klärung, verlasse mich auf Angabe von Condor.
Am Flughafen dann muss das Gepäckstück mit 12€/ Kilo bezahlt werden, sonst kein Flug. Condor distanziert sich von den Machenschaften von unister nach Angaben des Menschen am Flughafen- verkauft aber Flüge über deren Plattform.Das ist Abzocke!
Gepäck mit 17kg kostete so zusätzlich zu service Fee, etc. nochmals 204€
Das sind ja wohl versteckte Kosten, da angeblich bei jedem Flug Freigepäck und kein Hinweis, dass es hier nicht so ist!
Ich habe nämlich direkt bei Condor gebucht und habe auch keine Infos zum fehlenden Freigepäck, geschweige denn eine Information darüber erhalten, welchen Tarif ich da kaufe (immer eine Abkürzung vorgezeigt bekommen, die wie der normale Standardtarif klingt). Ich habe inzwischen etliche Leute am Flughafen gesehen, die bei Condor direkt auf der Website einen Flug gebucht haben und im Glauben waren, den normalen Standdard-Tarif zu buchen. Tragödien, die sich auf Flughafen abgespielt haben, weil man innerhalb paar Minuten dann mehrere Hundert Euro (im Fremdwährungsland) auftreiben musste oder seinen Koffer verabschieden durfte. Mir ist es ähnlich gegangen, aber nicht nur mir, sondern es häufen sich die Betroffenen! Bin auch dafür, dass man sich das nicht gefallen lässt und werde ordentlich am Rad drehen. Hier übrigens habe ich auch etwas endeckt, wo es Leuten ähnlich ging: https://www.facebook.com/Condor/posts/10150494221169967?pnref=story
Da die Saison gerade begonnen hat, werden sich sicher in den nächsten Woche die Schreckensmeldungen im Internet häufen.
Ich vermute nach Recherchen inzwischen, dass zwischen Dezember 14 und bis mindestens Ende März unzählige Leute unwissend einen Light-Tarif gekauft haben. Dranbleiben und Wehren!
Und dass es nun gekennzeichnet ist mit oder ohne Gepäck ist nur beim Einchecken der Fall. Beim Buchen nicht ersichtlich.
Anwalt ist schon dabei :-)
aber bisher noch keine Stellungnahme seitens Unister.