Beschwerde lesen

Sehr geehrte Damen und Herren,

noch immer habe ich den Hals eines Nashorns und den Bauch einer Hungrigen. Vor ca. zwei Stunden fuhr ich zu Mc Donald´s an der Autobahnausfahrt der A61 um aufgrund der Gutscheinaktion 40 Chicken Nuggets zu kaufen. Die Dame beim Drive-In machte aus 2x 20 allerdings nur 20, sodass ich 11,99€ (!) für 20 mickrige kleine Nuggets zahlte.

Natürlich kontrollierte ich den Bestand nicht im Auto, da ich zwei Tüten ausgehändigt bekam und die inkompetente Mitarbeiterin am Drive-In mich rügte, nicht gleich den Gutscheincode angegeben zu haben. Verzeihung, doch nicht jeder sucht mehrmals wöchentlich den Mc Donald´s Drive-In auf und besitzt die nötige Routine, an der es den Mitarbeitern zu mageln scheint.

Nach der 15 minütigen Heimfahrt erwarteten mich mein sehr enttäuschter Mann sowie unsere dreijährige Tochter, denen 20 Nuggets ein wenig wenig schienen-. -

Also fuhren wir zurück, reklamierten die Ware, die Mitarbeiterin schien sich keiner Schuld bewusst, schob den Vorfall auf die Küche, versprach uns jedoch nachdem wir an den Seitenrand verwiesen wurden, 40 FRISCHE Nuggets. Statt dessen packten die freundlichen Kollegen 20 frische oben drauf und die alte Ware, die wir zum Beweis mitgebracht haben und mein Mann vor unserer Tochter verteidigen musste, sammelten sie in der zweiten Packung unten drunter! Diese war dermaßen unappetitlich, dass wir sie wegwarfen. Nun teilten wir uns eine Dreiviertelstunde später als erwartet 20 Nuggets, sind stinksauer, haben Hunger und wissen, welche Franchise-Filiale wir nicht mehr aufsuchen!

Aufgrund des Kleinkindes war es uns nicht möglich, noch ein drittes Mal die Filiale in Wickrath aufzusuchen, sonst stünde dort kein Ziegel mehr auf dem anderen.

Alina Trexler